Kısmet Sepeti Gizlilik Politikası
Kısmet Sepeti olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini ciddiyetle koruyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde topladığımız verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Amacımız, şeffaf bir şekilde sizinle bilgi paylaşmak ve kişisel verilerinizi en yüksek güvenlik önlemleriyle korumaktır.
1. Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
- İletişim Bilgileri: Siparişler, talepler veya şikayetler ile ilgili olarak sağladığınız bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Alışveriş işlemleriniz sırasında kredi kartı veya banka bilgileri.
- Çerezler ve Kullanım Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan otomatik olarak toplanan bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar vb.).
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Sipariş ve Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi işlemek ve size ürünlerimizi teslim etmek.
- İletişim: Sizinle sipariş durumunuzu bildirmek, müşteri hizmetleri sağlamak ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak.
- Pazarlama ve Teklifler: Onayınız ile size özel kampanyalar, teklifler ve yeni ürünlerle ilgili bilgilendirmeler göndermek.
- Site İyileştirmeleri: Web sitemizin performansını izlemek ve geliştirmek.
3. Kişisel Verilerin Güvenliği
Müşterilerimizin kişisel verileri, güvenli sunucularda saklanır ve üçüncü şahıslarla yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılır. Web sitemiz, verilerinizi korumak için gelişmiş şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokollerini kullanır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır ve web sitemizin kullanımını daha verimli hale getirir. Çerezleri reddetmek veya silmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ancak, bazı özelliklerin düzgün çalışmaması mümkün olabilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca şu durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılacaktır:
- Yasal bir yükümlülük nedeniyle, yasal mercilerle paylaşılması gerekirse.
- Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo firmaları, ödeme sistemleri gibi) işlemlerinizi gerçekleştirebilmek için.
6. Bilgilerinizi Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak ve işleme amacı doğrultusunda gerekli süre kadar saklanacaktır. Bilgilerinizin saklanma süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizi gözden geçirme, düzeltme, silme veya taşınabilirliğini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız da mevcuttur. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Kısmet Sepeti, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politikaya web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Politika değişiklikleri, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
9. İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz: