MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kısmet Sepeti mağazasının internet sitesinden (www.kismetsepeti.com.tr) ürün satın alan müşteri ("Müşteri") ile Kısmet Sepeti ("Satıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
-
Satıcı:
Şirket Adı: Kısmet Sepeti
Adres: Alparslan Mahallesi Bahar Caddesi Belde Sokak Arma Sitesi, No: 8 / 1, 38030 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0532 735 86 46
E-posta: [email protected]
-
Müşteri:
İşbu sözleşme, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketiciyi (müşteri) kapsamaktadır. Müşteri, Satıcı tarafından belirtilen iletişim kanallarından birini kullanarak belirli kişisel bilgilerini ve sipariş detaylarını sağlamaktadır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden satışa sunduğu ürünlerin, Müşteri tarafından satın alınması ve teslimatı ile ilgili hak ve yükümlülükleri belirler.
3. Ürün Bilgileri
Müşteri, Satıcı'nın internet sitesinde yer alan ve sipariş verdiği ürünün:
- Ürün adı,
- Ürün açıklaması,
- Fiyatı,
- Teslimat bilgileri gibi tüm özelliklerini önceden öğrenmiş ve kabul etmiştir.
4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Müşteri, internet sitesi üzerinden ürün seçtikten sonra siparişini tamamlar ve ödeme işlemi gerçekleştirir. Bu aşamada, Müşteri siparişin içeriği, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olur. Satıcı, siparişi onayladıktan sonra, Sözleşme geçerli hale gelir.
5. Fiyat ve Ödeme Koşulları
Satıcı, ürünlerin satış fiyatını web sitesinde belirtilen şekilde belirtir. Fiyatlar, ürünlerin teslimatı ve diğer harcamalar (kargo ücreti, vergi vb.) dahil olmadan net olarak belirtilir. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
6. Teslimat ve İade Şartları
- Ürünlerin teslimat süresi, ödeme işleminin tamamlanmasından sonra en geç 14 gün içinde gerçekleştirilecektir.
- Ürün, belirlenen adrese Müşteri tarafından belirtilen teslimat bilgilerine göre gönderilecektir.
- Müşteri, ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade şartları, Satıcı tarafından belirlenen koşullara tabidir.
- İade ve değişim işlemleri için, Müşteri'nin ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketiyle geri göndermesi gerekmektedir.
7. Tüketici Hakları
Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, ürün teslimini takiben 14 gün içinde cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün bedeli Müşteri’ye geri ödenir. Ancak, belirli ürün kategorileri (örneğin, kişiye özel ürünler, iç giyim, hijyenik ürünler) için cayma hakkı geçerli olmayabilir.
8. Satıcı’nın Yükümlülükleri
- Satıcı, Müşteri'ye ürünün detaylı açıklamalarını sunmak ve ürünlerin tüm özelliklerini doğru bir şekilde belirtmekle yükümlüdür.
- Satıcı, siparişin ardından Müşteri'yi teslimat hakkında bilgilendirmek ve ürünün zamanında teslim edilmesini sağlamak zorundadır.
9. Müşteri’nin Yükümlülükleri
- Müşteri, sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi girmeyi kabul eder.
- Müşteri, siparişi tamamladıktan sonra ödeme işlemini gerçekleştirmeli ve belirlenen teslimat adresinde ürünün teslim alınmasını sağlamalıdır.
10. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Müşteri'nin kişisel bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korur. Müşteri’nin kişisel verileri, yalnızca siparişin işlenmesi, teslimat ve iletişim amacıyla kullanılacaktır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Kayseri Tüketici Hakem Heyeti veya Kayseri Mahkemeleri yetkilidir.
12. Sözleşmenin Geçerliliği
Müşteri, web sitesinde yaptığı alışverişle bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.
13. İletişim
Herhangi bir konuda iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: